Онлайн-консультант Netrox SC

Модуль осуществляет интеграцию с системой онлайн-консультирования Netrox SC. После его установки на всех страницах сайта появляется окно чата, через которое посетитель может задать вопрос оператору (вашему менеджеру). Система увеличит объем продаж и поможет построить более доверительные отношения с вашими клиентами.

Оператор общается с клиентами через интерфейс системы, вход в который осуществляется через сайт Netrox SC. Ссылка на вход в интерфейс также присутствует на странице настроек модуля.

Система абсолютно бесплатна для сайтов с небольшой посещаемостью!

Основные функции чата:

• Работа с любым количеством сайтов и поддоменов
• Мониторинг посетителей сайта в реальном времени
• Детальная информация о посетителе
• Полная история переписок и посещений за любой период времени
• Система вовлечения в диалог и активный вызов посетителя
• Передача ссылок и файлов
• Шаблоны быстрых сообщений и их автоподбор
• Возможность видеть текст сообщения посетителя до отправки (индикатор "Шпион")
• Голосовой ввод текста
• Межоператорский чат
• Конструктор окон чата
• Специальное окно чата для мобильных устройств
• Фото операторов
• Открытое API
• Блокировка посетителей
• Разделение прав доступа
• Комментарии
• Редактор полей посетителя
• Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрика
• Встроенный редактор интеграций с любой сторонней системой CRM, Helpdesk и ERP
• Отделы
• График работы операторов
• Сбор лидов через офлайн-форму
• Система отчетности и экпорт в .csv
• Бесплатные мобильные приложения для Android, iOS, Windows Phone

Полный список функций и сравнение тарифов

Подробное руководство