Не зарегистрирован
Вход
Забыли пароль?
Регистрация
Подписаться
Сэкономьте время — перед вопросом на форуме узнайте, как найти ответ быстрее
По техническим проблемам необходимо обращаться в Консультационный центр

Поиск по форуму: 

Приглашаем в блог Amiro.CMS. Регулярные обзоры, опыт, решения, практикумы.

Форум  ->   Интернет Магазин  ->  Помогите найти решение

Вопросы по настройке магазина, каталога.

Добавлено: 03.08.18 09:21:34 #1



Регистрация: 18.06.13
Сообщений: 7


Обратиться по имени

Здравствуйте, сложилась следующая ситуация. Импорт 1с перегенирирует все тайтлы до определенной даты в исходное состояние (H1). Это создает сильные неудобства по продвижению в поисковых системах.

Ситуация длится уже больше года, переписка и просьбы помочь со специалистами ничего не дает. Они уже просто отмалчиваются и ничего не отвечают. Это очень сильно оскорбляет. Переписка с руководителем Андреем идет так же в одну строну, он просто отмалчивается.

Сейчас понятно лето, пора отдыха. Но это длится уже полтора года... Кто подскажет что сделать.. мне нужно решение проблемы, но уже готов лететь в Новосибирск знакомится с Андреем, может кто то скинет его контакты или подскажет как лучше действоваать в данной ситуации.



Добавлено: 04.08.18 08:14:15 #2




Регистрация: 14.07.08
Сообщений: 1121


Обратиться по имени

user2668484283, хоть какие-то технические моменты есть от стп амиро, хоть что-то напишите здесь, если решили попросить помощи



Разработка мобильной версии сайта с сохранением дизайна и позиций в поиске
Добавлено: 04.08.18 11:29:07 #3



Регистрация: 18.06.13
Сообщений: 7


Обратиться по имени

Здравствуйте Дмитрий, спасибо за отклик. Ситуация следующая. Поддержка ничего конкретного не говорит, приведу цитату:

На текущий момент определили, что проблема в том, что поле поискового индекса hs_cat у некоторых товаров пустое, из-за этого после импорта запускается перегенерация меты и служебных данных для этих товаров. Почему и кода это поле становится пустым - нам неизвестно, в стандартном коде этой проблемы нет. Видимо есть какая-то доработка кода, расширение.

Что можем предложить - мы сделаем исправление на Вашем сайте, чтобы перегенерация по пустоте этого поля не запускалась. Исправление будет работать до обновления. После обновления нужно будет повторить его или решить вопрос - почему это поле hs_cat становится пустым, поскольку в стандартном коде эта проблема не наблюдается, мы искать причину этой проблемы не будем.

Систему я не обновлял так как нет обновлений, и все равно при запуске обмена 1с получаю до определенной даты перегенерацию тайтлов.. То что они сказали про доработки сайта, у меня есть точная копия этого сайта со всеми доработками и там нормально проходит обмен без перегенерации тайтлов.

В общем если давать всю переписку(могу выложить ее сюда) там видно, что просто забили на мою проблему, точнее на несколько, есть еще проблема с добавлением фото, каждый раз, даже при добавлении фото в один товар, система выбрасывает не в ту папку где оно лежит. Это проблема для контентщиков, рыскать по папкам. Проблему не решают все кормят обновление будет все решим, но это длится тоже уже больше года..

Ну а сейчас вообще припрятались и не овечают, вот думаю как быть. Пока решил написать на форум а дальше видно будет.



Добавлено: 06.08.18 08:47:47 #4




Регистрация: 14.07.08
Сообщений: 1121


Обратиться по имени

user2668484283, было это сделано?
Что можем предложить - мы сделаем исправление на Вашем сайте, чтобы перегенерация по пустоте этого поля не запускалась.



Разработка мобильной версии сайта с сохранением дизайна и позиций в поиске
Добавлено: 06.08.18 10:48:46 #5

Партнер


Регистрация: 22.02.09
Сообщений: 465


Обратиться по имени

user2668484283:
поле поискового индекса hs_cat у некоторых товаров пустое, из-за этого после импорта запускается перегенерация меты и служебных данных для этих товаров.
Это очень странная логика - если индекс пустой, то убьем и все мета-данные и все сгенерируем заново... И не важно, что эти мета-данные могли настраиваться вручную?

user2668484283:
Что можем предложить - мы сделаем исправление на Вашем сайте, чтобы перегенерация по пустоте этого поля не запускалась.
На мой взгляд такое исправление должно быть сделано не только на конкретном сайте, но и в CMS в очередном обновлении, если оно когда-либо будет.

user2668484283:
у меня есть точная копия этого сайта со всеми доработками и там нормально проходит обмен без перегенерации тайтлов.
Значит чем-то эти копии все же отличаются, если найти это отличие, то это позволит устранить проблему и на основном сайте. В том числе стоит посмотреть настройки обмена данными, может там как-то затрагивается это индексное поле, в результате чего оно "обнуляется" или что-то подобное.

В крайнем случае есть альтернативный модуль обмена данными - https://www.ugolzreniya.ru/moduli-amirocms/modules/eshop/catalogue/krugovoj-obmen-dannymi
Да, он платный и имеет свой формат данных (нужно будет изменять выгрузку из 1С), но помимо дополнительного функционала, он еще и со стандартным импортом работает корректнее - отлавливали какую-то ошибку в стандартном модуле в пост обработке данных (не вспомню сейчас что именно) и проверяли на этом модуле - он все делал корректно в той же ситуации.



Добавлено: 06.08.18 14:43:08 #6




Регистрация: 14.07.08
Сообщений: 1121


Обратиться по имени

user2668484283, согласен с Evgeney S. в плане покупки готового модуля, сами посчитайте, сколько уже времени потеряли, а это все ваши деньги, только будьте готовы, что может быть долго все опять же.

А вообще ваше сообщение очень противоречиво: поправили, но нельзя обновляться, на другой копии сайта такого не наблюдается и т. д.



Разработка мобильной версии сайта с сохранением дизайна и позиций в поиске
Добавлено: 07.08.18 00:37:16 #7



Регистрация: 18.06.13
Сообщений: 7


Обратиться по имени

Дмитрий, здравстауйте. Вы знаете этот сайт https://www.ollz.ru. Там стоят ваши модули и у вас кажется даже есть пароли. Можете посмотреть, если в силах помочь, давайте обсуждать. Я к сожалению сейчас не всегда смогу выходить на связь, но скоро буду дома. Числа 20 августа. Тогда напишу вам на почту.



Добавлено: 07.08.18 07:23:23 #8




Регистрация: 14.07.08
Сообщений: 1121


Обратиться по имени

user2668484283, там нет ни одного моего модуля, я не пишу их, и не продаю ничего, что модифицирует код, а вот модули Угла зрения наблюдаю



Разработка мобильной версии сайта с сохранением дизайна и позиций в поиске
Добавлено: 08.11.18 09:00:44 #9



Регистрация: 18.06.13
Сообщений: 7


Обратиться по имени

Здравствуйте, где вероятность того что установив модуль угла зрения обмен 1с не будет сносить тайтлы у товаров отредактированные руками? Да и почему я должен устанавливать его, система управления Амиро вполне решала мои задачи, до того как произошел этот глюк. Пусть тогда хотя бы скажут что не могут решить или что там у них...

В общем ситуация только усугубляется проблемы нарастают снежным комом. Поддержка отмалчивается и ничего не делают.

1) Есть проблемы с тайтлами.
2) Есть проблемы с добавлением фотографий.
3) Есть проблемы с разграничением прав . Контентщика модератором делать надо, чтобы не пропадал у него в админке товар, поставленный днем ранее под своим логином. А это дает ему доступ ко всем товарам на сайте, что не хочется делать.

Их руководитель Андрей (после многочисленных моих обращений по телефону и почте) создал по моим проблемам отдельный тикет, обещал лично контролировать решение задач, теперь он больше не выходит на связь. Отмалчивается, что заставляет делать определенные выводы.

Собираюсь найти Андрея, запасаюсь бутебродами и кофе, готовлю транспаранты... поеду жить к ним в офис пока не решат проблемы. Правда адрес они указали почтовый на сайте, видимо только для почты. Может кто нибудь встречался с ними на их территории , подскажите адрес пожалуйста.




Добавлено: 08.11.18 09:03:17 #10



Регистрация: 18.06.13
Сообщений: 7


Обратиться по имени

user2668484283:
Их руководитель Андрей (после многочисленных моих обращений по телефону и почте) создал по моим проблемам отдельный тикет, обещал лично контролировать решение задач


Это было больше года назад



Добавлено: 08.11.18 09:19:55 #11



Регистрация: 18.06.13
Сообщений: 7


Обратиться по имени

@Дмитрий:
user2668484283, хоть какие-то технические моменты есть от стп амиро, хоть что-то напишите здесь, если решили попросить помощи



Поддержка ничего не говорит по техническим моментам



Добавлено: 08.11.18 09:20:49 #12



Регистрация: 18.06.13
Сообщений: 7


Обратиться по имени

@Дмитрий:
А вообще ваше сообщение очень противоречиво: поправили, но нельзя обновляться, на другой копии сайта такого не наблюдается и т. д.



Что там противоречивого?





Создать новую тему

Всего тем: 6587
Всего сообщений: 27636
Всего зарегистрированных пользователей: 47877
Последний зарегистрированный пользователь: user5302684462