Как открыть интернет-магазин с нуля

Если твое любимое хобби вдруг получило признание: друзья оценили вкус собственноручно сваренного на даче крафтового пива, или зимние пейзажи заснеженного леса стали расходится среди знакомых как подарки, то пришло время попробовать заработать за своих увлечениях (как говорят специалисты: «монетизировать»). Благо с развитием интернет-технологий покупатель может найтись и за тысячи километров от тебя — скажем, в Чите или Надыме. А вдруг? Но поскольку базисом «монетизации» является твое хобби, и ты не планируешь достичь горизонта «через год в каждом городе — по фирменному бутику», то решение должно быть минимально затратным, быстрым и надёжным.

Оценка спроса, изучение конкурентов

Начинающему предпринимателю на своем хобби на первом этапе нет смысла углубляться в дебри технико-экономических обоснований создания интернет-магазина, достаточно «прикинуть» несколько важных «показателей»: наличие и объем целевой аудитории (количество потенциальных покупателей, заинтересованных в покупке) и уровень возможной конкуренции.

Наиболее простой способ определить объем ЦА — воспользоваться статистикой поисковых запросов (глобально по России и по региону жительства). Статистику по запросам можно получить в службе wordstat.yandex.ru, которая предоставляет информацию о том, сколько раз за прошедший месяц пользователи Яндекс искали в Интернете то или иное слово — например, «крафтовое пиво». На выходе получится среднее количество запросов в день. Пометка: твоя задача В БУДУЩЕМ, когда интернет-магазин выйдет «на проектную мощность», — сделать так, чтобы ЦА могла познакомиться с твоим предложением. Итак, спрос оценили. Теперь надо прикинуть предложение. Пройдись по десятке сайтов в выдаче Яндекса, посмотри статистику сайтов конкурентов (бывает, счетчики посещаемости доступны для просмотра), их цены.

Рекомендация: начинай с региона проживания. Да, размер рынка интернет-потребления в городах-«миллионниках» в 10-20 раз меньше, чем в столице, но зато и уровень конкуренции на порядок ниже. Плюс на первом этапе вопрос доставки будет весьма «щадящим»: натренируешься работать с городской курьерской службой с практически всегда фиксированными ценниками на доставку по городу (а уже потом научишься пользоваться междугородними курьерскими службами и Почтой России и прогнозировать стоимость доставки, к примеру, твоего пива в Балашиху или Норильск).

Тестирование

Запускаем самый простой сайт с минимальным ассортиментом и кнопкой «купить». Пометка: для тестов можно взять в аренду готовый и настроенный сайт интернет-магазина в Amiro.CMS ценой от 890 руб. в месяц, который достаточно будет лишь наполнить тестовым ассортиментом.

Дальше можно поступить двумя способами. Первый: дождаться результатов роста посещаемости сайта по низкочастотным запросам. Дефолтно настроенный интернет-магазин на Amiro.CMS имеет прекрасные показатели по попаданию в выдачу поисковых систем даже без «платного продвижения». Также можно выделить небольшую сумму на контекстную рекламу в Яндекс.Директе — скажем, 5000 рублей. 

В результате получаешь данные по количеству переходов на свой сайт (по статистике посещаемости) и прогнозируешь возможную конверсию (сколько посетителей интернет-магазина стало твоими покупателями). Подсказка: значения показателя конверсии в интернет-магазинах на Amiro.CMS колеблются от 1% до 2,5%. Отсюда можно спрогнозировать средний объем продаж в день, неделю, месяц.

Запомни: период тестирования отвечает на вопрос «есть смысл или нет».

Быстрый старт

Главное правило: не трать месяцы на подготовку к старту проекта. Начинай с малого, просто — не значит плохо. Если результаты тестов и первых месяцев продаж тебя удовлетворят — ты всегда сможешь нарастить функционал. Преимущества «коробочных» движков или арендуемых сайтов с готовыми интернет-магазинами в этом и заключаются — сразу получить работающий продающий сайт уже на первых шагах, а встроенным, но еще не задействованным функционалом Amiro.CMS воспользоваться можно «во время роста».

Раньше стартуешь — раньше получаешь отклик от покупателей и конкурентов. Пока не стартовал – двигаешься вслепую, и все твои действия основаны на предположениях и догадках. Поэтому «уникальный дизайн», «тонкая настройка внешнего вида карточки интернет-магазина», «расширение функционала сайта через готовые решения в Амиро.Маркете» — это может подождать.

Небольшое резюме: не существует «серебряной пули», той супер-фичи, которая сразу обеспечит все возможные продажи. Поэтому в первые месяцы после старта не придумывай СВОЙ функционал. Потрать свое время на мысли о рекламе, ассортименте, организации повторных продаж.

Простой дизайн

Хороший дизайн — это хорошо, но продаж интернет-магазина он никак не гарантирует. Вместе с тем, ужасный дизайн, скорее всего, приведет к плохим продажам. 

Чтобы проверить концепцию и «въехать в тему» хватит даже стандартного шаблона демо-сайта Amiro.CMS.

Но кроме демки, пользователю в Амиро.Маркет доступны как бесплатные дизайны интернет-магазинов (адаптированные для мобильных устройств), так и платные, готовые к использованию и настроенные интернет-магазины.

Благодаря механизму импорта/экспорта дизайна ты сможешь быстро «сменить» внешний вид сайта интернет-магазина.

А как же с уникальным дизайном? Да всё просто: получи прибыль от продажи товаров и услуг своего хобби — закажи «авторский» и найди в списке партнеров Amiro.CMS интеграторов, которые сверcтают («перетянут») дизайн без остановки работы сайта.

Считаем и анализируем

Ставь счетчики Google Analytics и Яндекс.Метрики, внимательно изучай генерируемые этими сервисами отчеты по «Электронной коммерции». Принимай решение не по «собственным ощущениям», но по результатам анализа. Вычислив самые эффективные товары, сделай им наиболее полное описание, снабди большим количеством фотографий, подключи «сопутствующие» и «рекомендуемые» товары, нарасти (если есть возможность) ассортимент этой группы товаров.

Подсказка: конверсия больше 1% по твоему целевому трафику для региона нормально, если меньше — надо «что-то менять».

Собираем всё вместе (+ немного денег)

а. «Тестирование темы»:

б. «Подростковый период»:

• основные инвестиции в продвижение и только в продвижение; 
  
• покупка «движка» (т.е. перевод сайта из SAAS в «коробочное» решение) - от 11990 руб.; 
  
• больше товаров в каталог, больше описаний топовым предложениям; 
  
• подключение (при необходимости) незадействованного, но включенного в «движок» функционала или готовых решений из Амиро.Маркет.
  

в. «Жизнь удалась»:

• индивидуальный дизайн от 10.000 руб. + интеграция от 6.000 руб.; 
  
• расширение ассортимента; 
  
• новые регионы продаж; 
  
• всё более продвинутый «функционал», в том числе заказной от партнеров-разработчиков Amiro.CMS; 
  
• оптимизация процессов, логистики, новые способы доставки и оплаты.
  

Леонид Новак, интернет-журнал Brodude
Материал подготовлен совместно с специалистами Amiro.CMS на основе докладов на отраслевых мероприятиях.

Ваш комментарий