Поддержка

Система Amiro.CMS обладает мощной службой поддержки пользователей, представленной на нескольких уровнях, каждый из которых рассчитан на решение проблем соответствующей сложности и уникальности.

• В первую очередь - многофункциональный Консультационный центр пользователей Amiro.CMS, включающий в себя средство обращения в то или иное подразделение нашей компании и базу данных (типовые вопросы), которая пополняется описаниями типичных проблем и их решений. 
• Рекомендуем также внимательно изучить документацию на Amiro.CMS. Для удобства пользователя документация предоставляется в различных форматах, информация делится на тематические разделы и эргономично организована.
• Не оставляйте без внимания и форум – идеальное место для поиска информации для пользователей, творчески подходящих к любой задаче и не пренебрегающих чужим опытом. Зачастую именно в беседах с другими пользователями и специалистами службы поддержки Amiro.CMS в форуме можно найти наиболее изящное решение текущих проблем.
• По наиболее типовым операциям по работе с системой специалисты Amiro составили серию демонстрационных видео-роликов, где самым наглядным образом показаны азы работы с системой. Если Вы только начинаете работать с системой - мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с ними.
• Опубликованные в разделе «Справочная информация» материалы содержат развёрнутые сведения о настройках Amiro.CMS и эксплуатации сайта, материалы формируются в результате анализа запросов пользователей Amiro.CMS в форуме технической поддержки и в Консультационном центре.